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          • HOLDER : 임남호(비제이)

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          상품문의

          상품문의
          [AS문의] 기포 a/s 관련 페이스북 트위터 카카오톡 
          작성자 최*원 , 일반 등록일 2021-11-15 23:38:23 조회수 272
          상품정보가 없습니다
          • C2E5D099-D282-4958-BF7F-362808C0CEDC.jpeg (3MB)
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          안녕하세요

          본인은 비제이 백작에서 만든 낚싯대를 좋아하는 낚시인 입니다
          백리s 32대 쌍포, 백레s 29대, 주몽2 28대 쌍포 보유중이며
          받침대 또한 전부 깔맞춤을 했을 정도로 주력 로드로 사용 중 이구요
          많은 로드들을 보유하고 있지만 자연스럽게 가장 손이 많이 가게되는
          낚싯대는 백작의 로드들 입니다
          내년 출시 예정인 프리미엄 급 낚싯대 에도 많은 관심을 갖고 있구요
          간혹 백작 낚싯대가 잘 부러진다는 분들도 계시지만
          본인은 지금까지 보증서를 사용할 일도 없을 정도로 낚싯대에 문제도 없이 잘 사용하고 있었습니다
          너무나 좋은 이미지의 백작이었어요
          하지만 애정과 기대가 컸던 만큼 실망과 섭섭함도 너무나 크네요
          구매한지 만 5개월 정도 밖에 안되었고
          사용횟수는 6~7회 정도 밖에 안될것 같네요
          사진 첨부하겠습니다 보시고 판단해주세요
          솔직히 원래부터 있었는지 언제 부터 인가 생긴 건지 잘 모르겠습니다
          백작이니깐 문제없겠지 라는 생각으로 확인 조차 하지않고 사용 했으니까요..
          이 정도의 기포는 문제가 있는것 아닌가요…?
          그런데 문의를했더니 기포가 어느 정도냐? 어떤 상황이냐? 등등
          묻지도 않으시고 바로 보증서 사용해서 절번 교환하거나 수릿대 구매해야한다는 답변은… 정말 실망스럽더군요
          낚싯대를 사용하는 낚시인들이 그렇게 간단한 방법을 몰라서
          문의 드리는게 아닙니다…
          본인의 과실로 낚싯대에 문제가 생겨 a/s 받아야 하면 정당하게 비용 지불하고 a/s 받는게 당연하겠죠
          하지만 기포는 다른 문제라 생각 됩니다
          정말 너무 실망스럽고 섭섭한 마음에 글 남깁니다
          비제이 백작 낚싯대를 좋아하는 어느 낚시인의 투정이라 생각해주세요







          답변
          답변

          안녕하세요 비백입니다

          일단 내용정리를 잘하셔서 정확히 인지하였습니다

          저희 낚시대가 기포가 생기는 크레임이 발생하는 낚시대면

          교체를 해드리는게 맞는것 같습니다

          다만 지금 4년 5년 동안 그런 크레임이 극히 드물어서 그런 대응이 나온것 같습니다

          일단 낚시대를 저희쪽으로 보내주시면 저희가 보고 연락드리겠습니다

          낚시대는 절번자체가 코팅제로마감을하고 있기때문에 물등 중성의 액체에는 

          변질되기가 어렵구요 다른 약품이나 다른 물질에 노출되면 그럴수도 있습니다

          거두절미하구요^^ 일단 보내주시면 저희가 연락을 드리겠습니다

          감사합니다

          다음글 구입 결재 관련 문의입니다. 홍*범 , 일반 2021-11-18 09:44
          이전글 재고 및 현금가 박*완 , 일반 2021-11-14 13:51
          댓글(0)
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          상품문의
          번호 상태 문의 작성자
          263 답변완료
          강*수 , 일반
          2024-04-15 01:35
          조회수 7
          262 답변완료
          유*용 , 일반
          2024-04-03 19:20
          조회수 1
          261 답변완료
          21년도 초기레이서 29R 구입후 1회 사용 중 4번절이 그냥 똥강이가 났는데요. 4번대는 기존버젼인가요 신형버전인가요? 기존꺼 수릿대 구매해서 사용해도 되나요? 불안합니다.
          이*용 , 일반
          2024-03-29 20:18
          조회수 38
          260 답변완료
          비밀글입니다
          박*환 , 일반
          2024-03-11 08:30
          조회수 3
          259 답변완료
          이*걸 , 일반
          2024-03-07 15:18
          조회수 1
          258 답변완료
          홍*갑 , 일반
          2024-03-06 11:46
          조회수 4
          257 답변완료
          유*선 , 일반
          2024-03-05 12:20
          조회수 3
          256 답변완료
          안*태 , 일반
          2024-03-05 10:01
          조회수 1
          255 답변완료
          유*선 , 일반
          2024-03-04 10:50
          조회수 3
          254 답변완료
          비밀글입니다
          조*희 , 일반
          2024-03-02 15:48
          조회수 1
          253 답변완료
          백작리미티드 32 초리대 와 백작리미티드 28 초리대 호환 되는지 확인 부탁드립니다
          김*기 , 일반
          2024-02-25 17:07
          조회수 29
          252 답변완료
          강*규 , 일반
          2024-01-30 08:42
          조회수 4
          251 답변완료
          아래 질문글에 이어 다시 질문드립니다. 제가 new레이서를 구매했고 그 신형레이서 바톤대를 구입하려고 질문드립니다. 당연히 수릿대 카테고리에서 구매해야 되는 건 알겠는데 레이서 수릿대 항목에 들어와서 구매하려면 옵션을 선택해야 하는데 그 선택옵션에 new레이서 항목이 없다는 말씀을 드리는 겁니다. 이 질문글도 지금 레이서수릿대 항목에 들어와서 올리고 있잖아...
          홍*기 , 일반
          2024-01-18 21:33
          조회수 134
          250 답변완료
          질문글 올린다는 것을 잘못해서 후기에 올렸네요 ㅡ.ㅡ New 레이서 32칸 손잡이대 구매하려는데 상품옵션에서 별도 표기가 없네요. 뉴레이서 B는 어느 항목에서 주문해야 되는지요?? 제가 알기론 구형과 신형이 손잡이대가 다른 것으로 압니다만
          홍*기 , 일반
          2024-01-18 11:04
          조회수 53
          249 답변완료
          안녕하세요 레이서 제품에 관심이있어 열심히 눈독을 들이고 있는데 받침대 튜닝을 해도 줌기능이 가능한가요? JK피싱 앞주걱으로 튜닝할 예정입니다.
          고*남 , 일반
          2023-12-01 16:15
          조회수 96
          248 답변완료
          조*범 , 일반
          2023-11-06 20:59
          조회수 2
          247 답변완료
          안녕하세요.. 32대 2대 구매하여 사용중입니다. 다른부분은 막족 하고 사용중입니다. 하지만, 랜딩시 뜰채 까지오면 낚시대가 돌아가는 느낌을 많이 받고있습니다. 혹시 편심? 인가요? 조치방법이 있을까요?
          최*우 , 일반
          2023-11-03 07:38
          조회수 159
          246 답변완료
          고기를 고기를 걸어서 당기면 뜰채뜨기전에 낚시대가 돌아가는거 같은데 보증서 보내고 AS 받아야 하는 문지인가요?
          김*철 , 일반
          2023-11-02 20:18
          조회수 170
          245 답변완료
          비밀글입니다
          최*호 , 일반
          2023-11-02 16:35
          조회수 2
          244 답변완료
          김*용 , 일반
          2023-10-23 03:08
          조회수 2

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